中新网4月9日电 互联网时代的到来，催生和激发了各行业的迭代升级和快速发展，在线教育市场也是异常火爆，竞争激烈，英语教育更是成为各大在线教育公司逐鹿天下的重要战场。2017年，“小班课”教育模式逐步走进人们的视野，被越来越多的家庭所选择。其中，“哈沃”小班课试点运营半年月营收就达到了1200万，在短短的两个月之后，这一数字又攀升到了2000万之多。

　　企业之间的竞争是市场行为，是为了争夺市场份额，从千千万万中国父母的腰包里往外掏钱，可怜早已焦虑不堪的中国父母，面对这种境况，如何既能满足“望子成龙、望女成凤”的心理需求又能选择到让家长放心且性价比较高的在线教育平台是一件非常重要的事情。近期，中国在线教育集团CEO黄佳佳围绕中国家长们普遍关心的问题发表了自己的观点。

　　通过互联网进行在线学习已经逐渐成为社会普遍共识，互联网在线学习的方式能省去路程的来回奔波，节约时间成本。在目前中国孩子普遍都“很忙”的情况下，节约时间成本对家长和孩子都是非常有实际意义的一件事情，这也是越来越多家长选择互联网在线学习的重要原因之一。然而，英语是在线学习科目中占比最大的一个学科，面对鱼龙混杂的市场，家长们到底该如何选择呢？

　　教师和课程是在线教育平台的命脉所在

　　就此，黄佳佳结合他们在3月8日刚刚进行了品牌升级的哈沃在线美教小班课这个产品线发表了自己的观点。首先，黄佳佳围绕家长们关心的在线教育平台师资水平以及课程体系设计等相关问题进行了比较详细的说明。他说，“对于在线学习平台来讲，师资水平和科学的课程体系是在线教育平台的核心命脉。目前，能将这两个方面做到极致的平台还不多，而哈沃在线美教小班课在教学体验和产品服务都在努力追求做到这一目标。”

　　比如说，哈沃在线美教小班课在师资的选择上，做到了100%的北美老师，而且有一套专属的方法挑出孩子们最喜欢的外教老师，与此同时通过这套方法培训这些老师，整个过程老师从应聘到最后上岗，通过率3%，在师资的筛选上非常严谨。

　　这一点说起来简单，其实不是所有的英语在线教育平台都能做的到。黄佳佳举了一个例子：“我们的客户王女士在给孩子报哈沃在线美教小班课之前，在另一个平台上报了名，平台承诺是欧美外教，结果孩子上完课告诉她，老师的发音很奇怪，最后通过在国外待过的朋友帮忙听课才知道外教并不是美国的。欧美和北美是截然不同的两个概念，外教素质可能有很大差别，另外就算是北美外教，凭借招聘渠道、方法、培训方式的独特优势，也能保证哈沃能够招到孩子更喜欢的老师。”

　　黄佳佳又说，英语在线教育平台除了师资水平非常重要外，课程体系的设置是否科学也是非常重要的，就像哈沃在线美教小班课除了严选老师以外，在课程体系的研发设计上也有自己的标准和要求。

　　据黄佳佳介绍，中国在线教育集团有将近200人的课程研发团队，课程的研发基于欧标CEFR和中国的新课标对标，清晰的级别体系和对标标准让每个孩子都能找到适合自己的英语学习成长路径，让孩子们喜欢学，学的会，用得上。

　　平台体验是在线教育品牌技术实力展现

　　在线教育不同于传统教育的学习方式，除了平台上的老师水平够好，课程体系设置够科学外，上课时的平台体验也是非常重要。要达到接近“面授级”的在线授课体验并不是一件容易的事，目前市场上部分在线平台，孩子上课时遇到网络卡顿、掉线是经常的事情，对于一个依托于互联网的行业来讲，这一方面也考验了在线教育平台的技术实力。

　　就这个问题，黄佳佳说，“如果说高水平的师资和科学的课程体系是在线教育平台命脉的话，那么技术能力就是另一命脉。”

　　目前，整个行业的水平参差不齐，各有高低。据了解，哈沃在线美教小班课相比较而言，有几点明显优势：第一、他们有自己的音视频实验室，从头至尾、从外到内都是自主研发，不管是在网络环境好还是不好的时候，在丢包率和延迟上，其平台表现都要优于同业，这是明显的优势之一。另外，他们有专门的人工智能实验室，针对教学场景中到底哪些能够用到AI场景，做了大量探索。就此，黄佳佳举了个例子，他说，“我们有专门做表情识别，能够记录孩子在一节课中笑了几次，通过这个可以了解老师能不能充分抓住孩子的兴趣；另外，还有手势识别，上课过程中老师和孩子上课的时候，可以像直播平台一样有很多互动，老师和孩子一块做游戏，和同学分组PK，任务式的设计、奖励机制，让孩子学习兴趣更浓，不断激励孩子。再就是语音识别，可以做语速的监测，知道老师的语速是快了还是慢了，如果偏快，会自动提醒老师，让老师知道孩子有可能跟不上。随着人工智能技术的应用，课堂不断发生着变化，当然，随着人工智能的发展，老师有可能成为一个主持人的角色，人工智能可以更好的承担助教的角色。”

　　哈沃致力打造孩子最喜欢的小班课程

　　在线小班课是一种非常创新的学习模式，它极大的还原了线下教学场景，就是孩子喜欢跟小朋友一起学，孩子喜欢跟小朋友一起在玩儿中学，孩子喜欢这点非常重要。不管线上还是线下，孩子喜欢学习是家长在给孩子选择的时候非常重要的一点。家长肯定不会选择一个孩子不喜欢的平台，让孩子对语言失去兴趣。哈沃在线美教小班课采用“三固定”的方式，即固定老师，固定时间，固定同学，最大程度保证了课堂体验，同时提供中教老师课前/课后辅导，也是整个哈沃小班课的特点，孩子遇上任何问题，中教老师都会及时帮忙解决，保证孩子能够学得会，这跟现在大部分在线教育平台都不一样。

　　除了围绕在线教育平台师资水平、课程体系、技术能力等方面黄佳佳进行了细致的介绍外，同时还就目前中国家长为何纷纷让孩子学习英语以及对于家长们普遍焦虑的情况发表了自己的看法。

　　黄佳佳说：“如今，英文已经毫无疑问成为孩子的必备技能，整个外部环境都在不断的向国际化发展，英文是一个必须要会的语言。现在很多人出国旅游一年可能就要一两次，更不要说工作、交朋友。所以我觉得随着中国越来越国际化，国际化的语言是必须掌握的。不管是业内，还是业外，大家都很焦虑。说到对孩子的教育问题，我自己的看法是，父母是引导式的角色，父母是陪伴和引导。比如说父母要告诉孩子需要遵守的东西，需要学习的东西是哪些，父母划一个大框，让孩子在框内可以自由成长。”