3月2日，一段“东北游客大骂三亚导游”的视频在网络热传。三亚市12301旅游投诉热线工作人员告诉记者，已查看网传视频，但尚未接到相关旅行社导游或游客的投诉，会进一步关注并调查此事。三亚市导游管理中心(直属三亚旅游发展委员会)工作人员向澎湃新闻表示，目前尚未收到相关投诉，以往导游被游客骂后一般选择“息事宁人”。

时长3分06秒的视频显示，大巴车厢内，一名身着蓝色短袖的中老年男子与一名身着黑白条纹裙的中年女子，与一名男导游争吵。“我X你妈的，跟我俩扯犊子呢。”短袖男子操着东北口音开骂。

“你不要倚老卖老啊!”导游回应。随后短袖男子朝车后走去并大骂：“今天我就倚老卖老了，X你妈的，我整死你。我告诉你，钱有的是，你打听打听，老子是干啥的。”接着，导游向全体游客说：“大家坐好，全部把安全带系上。”