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冬瓜茶里有橡皮筋 消费者开口要赔50箱遭拒

时间:2015-11-25 10:53 作者:admin 阅读:
冬瓜茶里有橡皮筋 消费者开口要赔50箱遭拒

  最近,网友王先生在浙里金华微信公家号留言说:我比来进了一批冬瓜茶,但有一瓶没开封的饮料里竟然有一根橡皮筋,还好没有喝,真不知道这些冬瓜茶是怎么出产出来的。

  昨天,钱江晚报记者联系上了这位网友。

  没有开封的冬瓜茶里

  混进了橡皮筋

  王先生在金华曙光路上开了一家面馆,他很爱喝冬瓜茶,所以店里的存货良多,每次进货也都是十几箱。

  不外最近他却对冬瓜茶爱不起来了。

  “前段时候,我店里进了一批‘惠尔康’冬瓜茶,有一天我拿出一瓶正预备喝,忽然发现瓶底有一个黑乎乎的器材我一看,瓶底竟然有一根橡皮筋,还好我没有开起来喝,否则都要吐出来了,真不知道这工具是怎么混进去的。”

  这之后,王先生都不敢喝常日最爱的冬瓜茶了:“心里有暗影。”

  王先生向惠尔康的总部打德律风索赔,然则他说,对方一直没有联系本身。

  厂家回应:

  消费者启齿要赔50箱

  昨全国午,钱江晚报记者拨通了惠尔康的客服专线。

  不过,工作人员说一直都在和王先生交流沟通,但对于若何赔偿的问题一直没有告竣一致。

  事情职员说:“我们听到冬瓜茶里有橡皮筋的时辰也很震动,以是一向都在和王师长教师相同解决,可是他启齿要求补偿50箱冬瓜茶,这是我们做不到的。”

  “过了几天,王先生又打电话来咨询过,这次他要求赔偿10箱,可是根据划定,我们只能以一赔十,也就是说赔偿10瓶冬瓜茶,这个解决方案他没有赞成。”

  记者问为什么冬瓜茶中会泛起橡皮筋的时刻,工作人员说:“可能是临盆环节泛起的问题,但详细的我们也不是很清晰。”

  消耗者:

  其它品牌出问题赔过50箱

  对于赔偿50箱这个说法,在之前的领会环境中,王先生并没有透露。

  随后,记者再次找到王先生。王先生暗示自己要求赔10箱。在记者的追问下,他才认可,简直一最先自己要求对方赔偿50箱。

  他说,之前自己也碰到过一次饮料问题,那家知名企业可是赔了50箱给自己的,既然那家着名企业能赔,为什么惠尔康不克不及赔?

  他说,自己也会继续等营业员和自己联系,归正要对方赔偿是必定的。至于几多,看营业员和自己的协商成果。

  消协:

  赔偿没有同一尺度

  一瓶有橡皮筋的冬瓜茶,到底得赔偿几何呢?

  金华消保分局副局长陈聪明说:“这件工作仍是有需要好好查一查的,看看这根橡皮筋到底是怎么呈现在冬瓜茶中的。”

  不外惠尔康是厦门的公司,消费者可以先和金华的经销商联系赔偿事宜,再让经销商与总部协商。

  至于要赔偿几许这个问题,陈智慧说行业内并没有统一的尺度:“以一赔十也有,但不是所有的胶葛都是一样的。好比此次冬瓜茶的问题属于产物质量问题,不算敲诈,所以我感觉赔偿一两箱冬瓜茶是一个大师比力能接管的数目,也可以换算成等额的现金。”

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